이용약관

본 약관은 주식회사 플루미(이하 "회사")가 제공하는 AI 검색 최적화 구독 서비스 GPTO BLOG와 이에 부수하는 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

• "서비스": AI 언급률 측정, 글 자동 작성·검수·발행, 브랜드 홈페이지 제작·운영 등 회사가 GPTO BLOG라는 이름으로 제공하는 일체의 기능을 말합니다.
• "이용자": 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 사업자 또는 그 담당자를 말합니다.
• "계정": 이용자가 이메일 인증을 거쳐 개설한 서비스 접근 권한을 말합니다.
• "브랜드": 이용자가 서비스에 등록해 운영하는 사업장 단위를 말합니다. 계정 하나에 여러 브랜드를 둘 수 있습니다.
• "구독": 월 단위로 자동 갱신되는 유료 이용 계약을 말합니다.
• "콘텐츠": 서비스가 작성하고 이용자가 승인해 발행한 글, 브랜드 홈페이지에 게시된 문안과 이미지를 말합니다.

• 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 시 변경 사유와 적용일을 밝혀 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 게시합니다. 이용자에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터 게시하고 등록된 이메일로 따로 알립니다.
• 이용자가 변경에 동의하지 않으면 적용일 전까지 이용계약을 해지할 수 있습니다. 적용일 이후에도 별도의 거부 의사 없이 서비스를 계속 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

• 이용계약은 이용자가 본 약관과 개인정보처리방침에 동의하고, 이메일로 받은 인증 코드를 입력해 계정을 개설한 때 성립합니다. 회사는 비밀번호를 두지 않습니다.
• 서비스는 사업자를 대상으로 합니다. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
• 회사는 다음의 경우 이용 신청을 승낙하지 않거나, 승낙 후에도 계약을 해지할 수 있습니다. 타인의 명의를 사용하거나 허위 정보를 기재한 경우, 법령이나 본 약관 위반으로 이용이 제한된 이력이 있는 경우, 서비스 운영을 방해할 것이 명백한 경우입니다.

• 인증 코드는 이용자가 등록한 이메일로만 발송됩니다. 이용자는 자신의 이메일 계정을 안전하게 관리할 책임이 있습니다.
• 계정을 통해 이루어진 행위(글 승인, 결제수단 등록, 브랜드 정보 변경 등)는 이용자의 행위로 봅니다. 다만 회사의 고의나 과실로 인한 경우에는 그러하지 않습니다.
• 계정이 도용된 것으로 의심되면 이용자는 즉시 회사에 알리고 안내에 따라야 합니다. 알리지 않아 발생한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

• AI 언급률 측정: 이용자의 브랜드와 관련된 질문을 여러 AI 서비스에 주기적으로 실행해, 답변에 브랜드가 언급되는지를 집계해 제공합니다.
• 글의 자동 작성과 발행: 브랜드 정보와 측정 결과를 바탕으로 글 초안을 작성하고, 이용자의 승인을 거쳐 발행합니다. 등록된 정보가 바뀌면 이미 발행된 글의 해당 내용을 갱신합니다.
• 브랜드 홈페이지: 브랜드이름.gpto.blog 형식의 주소로 홈페이지를 제공하며, 이용자가 보유한 도메인을 연결할 수 있습니다.
• 제공 범위와 수량(측정 질문 수, 월 발행 편수 등)은 서비스 내 가격 안내에 표시된 기준을 따릅니다.

• AI 언급률을 비롯해 서비스가 제공하는 수치는 각 AI 서비스에 동일한 질문을 반복 실행해 집계한 표본값입니다.
• AI의 답변은 같은 질문이라도 실행 시점과 이용자의 환경에 따라 달라집니다. 따라서 수치는 추세를 읽기 위한 참고 자료이며, 특정 순위나 언급률, 매출 등의 성과를 보장하지 않습니다.
• 회사는 외부 AI 서비스의 답변 내용이나 운영 정책을 통제하지 않습니다.

• 서비스가 작성한 글은 초안 상태로 제공되며, 이용자 또는 이용자가 지정한 담당자가 승인해야 발행됩니다.
• 발행 전 검수는 법령 위반의 소지가 있는 표현과 사실과 다른 서술을 걸러내기 위한 보조 수단입니다. 회사는 검수가 모든 위험을 걸러낸다고 보증하지 않습니다.
• 발행 여부의 최종 판단과 발행된 콘텐츠에 대한 법적 책임은 이를 승인한 이용자에게 있습니다.
• 이용자는 서비스에 등록하는 브랜드 정보(제공 항목, 가격, 자격, 실적 등)가 사실임을 보증합니다.

• 서비스가 작성한 글에는 인공지능으로 생성되었다는 사실을 표시하는 것을 기본값으로 합니다. 이는 인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법에 따른 것입니다.
• 이용자는 콘솔에서 이 표시를 해제할 수 있으나, 관계 법령상 표시 의무의 준수 여부와 그에 따른 책임은 이용자에게 있습니다.

• 의료기관, 금융, 법률 등 광고가 법령으로 규제되는 업종의 이용자는 관계 법령(의료법에 따른 의료광고 사전심의 등)에서 정한 확인과 심의 의무를 스스로 이행해야 합니다.
• 회사는 해당 심의를 대행하지 않습니다. 이용자가 필요한 심의를 거치지 않고 발행한 콘텐츠로 발생한 행정처분이나 분쟁에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

• 회사는 브랜드마다 브랜드이름.gpto.blog 형식의 주소를 제공합니다. 이 주소에 대한 권리는 회사에 있으며, 이용계약이 끝나면 회수될 수 있습니다.
• 이용자가 보유한 도메인을 연결하는 경우 해당 도메인의 등록·갱신과 그 비용은 이용자가 부담합니다. 연결은 소유 확인 절차를 마친 뒤에야 홈페이지의 정본 주소로 반영됩니다.
• 이용계약이 끝나면 회사는 연결을 해제합니다. 도메인 자체에 대한 권리는 이용자에게 그대로 남습니다.

• GPTO BLOG 구독료는 월 990,000원(부가가치세 포함)입니다. 요금이나 제공 범위가 바뀌는 경우 제3조에 따라 미리 알리며, 이미 결제된 이용 기간에는 종전 요금을 적용합니다.
• 구독료는 최초 결제일을 기준으로 매월 같은 날에 등록된 결제수단으로 자동 청구됩니다. 해당 일자가 없는 달에는 그 달의 말일에 청구합니다.
• 회사는 결제 예정일 전에 결제 예정 금액과 일자를 이메일로 알립니다.
• 결제가 실패하면 회사는 일정 기간 재시도할 수 있으며, 그 기간에도 결제되지 않으면 서비스 제공이 중단될 수 있습니다.
• 발행한 만큼 과금되는 기능은 발행 시점에 표시된 단가에 따라 별도로 청구됩니다.

• 회사는 무상 또는 할인 이용을 위한 코드를 발급할 수 있습니다. 코드마다 적용되는 요금제, 적용 기간, 사용 가능 횟수가 정해져 있으며 그 조건은 코드 사용 화면에 표시됩니다.
• 코드로 무상 제공된 기간에는 환불 대상 금액이 발생하지 않습니다.
• 코드를 부정한 방법으로 취득하거나 사용한 경우 회사는 적용을 취소하고 정상 요금을 청구할 수 있습니다.

• 이용자는 콘솔에서 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 회차부터 자동 결제가 중단되고, 이미 결제된 이용 기간이 끝날 때까지는 서비스가 그대로 유지됩니다.
• 청약철회: 결제일부터 7일 이내이고 해당 결제 기간에 대한 산출물(측정 결과, 글 초안이나 발행, 홈페이지 개설 등)이 아직 제공되지 않았다면 전액 환불합니다.
• 산출물의 제공이 시작된 뒤에 해지하는 경우, 이미 제공된 부분을 뺀 남은 기간에 대해 일할로 계산해 환불합니다.
• 회사의 귀책으로 서비스를 이용할 수 없었던 기간이 있으면 그 기간에 해당하는 금액을 환불하거나 같은 기간만큼 이용 기간을 연장합니다.
• 환불은 요청을 접수한 날부터 3영업일 이내에 결제한 수단과 같은 방법으로 처리합니다. 같은 방법으로 처리할 수 없는 경우에는 이용자가 지정한 계좌로 지급합니다.

• 이용계약이 끝나면 측정과 글 작성·발행이 중단되고 브랜드 홈페이지의 공개가 중지됩니다.
• 회사는 이용 기간 종료일부터 30일 동안 콘텐츠와 브랜드 정보를 보관합니다. 이용자는 이 기간에 콘텐츠의 반출을 요청할 수 있으며, 회사는 텍스트와 이미지 파일 등 표준적인 형식으로 제공합니다.
• 30일이 지나면 법령상 보존 의무가 있는 기록을 제외하고 지체 없이 파기합니다.

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 상표권, 저작권, 초상권, 영업비밀을 침해하는 콘텐츠의 작성이나 발행을 지시하는 행위
• 사실과 다른 정보나 과장·기만적 표현으로 소비자를 오인하게 하는 콘텐츠를 발행하는 행위
• 자동화된 수단으로 서비스에 과도한 부하를 일으키거나 접근 권한을 우회하는 행위
• 서비스를 통해 제공되는 측정 데이터와 소프트웨어를 회사의 동의 없이 복제·재판매하거나 경쟁 서비스의 개발에 이용하는 행위
• 계정을 제3자에게 양도·대여하거나, 계약된 브랜드가 아닌 사업장을 위해 사용하는 행위

• 서비스를 이루는 소프트웨어, 화면 디자인, 측정 방법과 그 결과의 편집물, 데이터베이스에 대한 권리는 회사에 있습니다.
• 이용자가 등록한 브랜드 정보와 자료에 대한 권리는 이용자에게 있습니다. 이용자는 서비스 제공에 필요한 범위에서 회사가 이를 이용·복제·가공·게시하는 것에 동의합니다.
• 서비스를 통해 이용자의 브랜드를 위해 작성·발행된 콘텐츠의 이용권은 구독 기간과 그 종료 후에도 이용자에게 있습니다.
• 회사는 이용자의 사전 동의 없이 이용자의 상호나 로고를 홍보에 사용하지 않습니다.

• 회사는 서비스를 개선하기 위해 기능을 추가하거나 변경할 수 있습니다. 이용자에게 불리한 중대한 변경은 제3조에 따라 미리 알립니다.
• 설비의 점검과 교체, 통신의 두절, 천재지변, 외부 AI 서비스의 정책 변경이나 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스의 전부 또는 일부가 일시 중단될 수 있습니다. 예정된 점검은 미리 알립니다.
• 회사가 서비스를 종료하는 경우 최소 30일 전에 알리고, 남은 이용 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.

• 이용자가 제16조를 위반하면 회사는 시정을 요구할 수 있고, 시정되지 않거나 위반이 중대한 경우 해당 콘텐츠의 비공개, 이용의 정지, 이용계약의 해지 조치를 할 수 있습니다.
• 회사는 조치 전에 그 사유와 근거를 알리고 소명할 기회를 줍니다. 다만 긴급한 경우에는 조치한 뒤 지체 없이 알립니다.
• 이용자의 귀책으로 계약이 해지된 경우, 회사는 남은 기간에 해당하는 금액에서 그 위반으로 발생한 손해를 공제하고 환불합니다.

• 회사는 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
• 이용자가 자신의 브랜드 홈페이지를 통해 방문자의 개인정보를 수집하는 경우 그 개인정보의 처리자는 이용자이고, 회사는 이용자의 위탁을 받아 처리합니다.

• 회사는 이용자가 등록한 이메일로 통지합니다. 불특정 다수에 대한 통지는 서비스 화면에 게시하는 것으로 갈음할 수 있습니다.
• 이용자가 이메일을 바꾸고도 변경하지 않아 통지가 도달하지 않은 경우 회사는 책임지지 않습니다.
• 광고성 정보는 이용자가 수신에 동의한 경우에만 발송하며, 이용자는 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다. 요금, 장애, 약관 변경 등 계약의 이행에 관한 통지는 수신 거부 여부와 관계없이 발송됩니다.

• 회사는 고의 또는 과실로 이용자에게 손해를 입힌 경우 관계 법령에 따라 배상합니다.
• 회사는 외부 AI 서비스의 답변 내용과 정책 변경 및 장애, 이용자가 승인해 발행한 콘텐츠로 발생한 분쟁, 이용자가 등록한 정보가 사실과 달라 발생한 손해, 이용자의 귀책으로 인한 계정 도용에 대해서는 책임지지 않습니다.
• 회사의 배상 책임은 회사에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고, 손해가 발생한 시점을 기준으로 직전 3개월 동안 이용자가 회사에 지급한 이용요금의 합계를 한도로 합니다.
• 본 조의 어떤 내용도 관계 법령이 이용자에게 보장하는 권리를 제한하지 않습니다.

• 본 약관과 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법을 적용합니다.
• 서비스 이용과 관련해 분쟁이 발생하면 당사자는 성실히 협의합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우 민사소송법에 따른 관할 법원에 소를 제기합니다.